外贸路上 - 原来是硬件工程师，后来成为外贸销售能手

一次大意引发的悬案

      中秋节前的一个星期，也是9月的第二个星期。

       不知道是电话攻势起了作用还是真的到了旺季，这个星期的询盘超多，整天都忙不过来，9月9日，一个德国客户下了一个小样品单，赚600块钱，同时另一个德国客户也找我要银行信息，说经过考察，决定和我公司开始做生意。还有一个加拿大客户，也说要下个样品单给我。一时间，我变得非常忙碌。。。

      与此同时，寻找新的供应商的工作重新开始，以前我找供应商的方式是在阿里上找诚信通指数高的，后来发现，在我们这一行，做的好的产品不愁卖，人家根本就没在阿里上做广告或者说投入很少。在这种情况下，按诚信通指数找出来的公司往往不是最好的公司，而是在上面投钱最多的公司。

      认识到这一点后，我开始改变方法，转而在行业论坛上开始尝试找新的供应商。。。

       加拿大客户，给我开了个不大不小的玩笑，至今我还没能从玩笑中摆脱出来。

      首先，他给我发了封邮件，告诉我说我以前的一个客户推荐他找到我，因为他和现有的供应商合作的很不愉快，所以想换新的供应商。并且发了个产品的询盘过来让我报价。

      我很快报了价，并在回邮中问他是哪个客户告诉他的，因为我没有加拿大的下单客户，只有几个询盘客户，他没有回答我这个问题。我也就没管了。

      过了二天，他发邮件过来，说决定和我合作，先做一个样品单试试，让我提供银行账号和PI。并且要求采用FEDEX到付。

      我还没做过到付的单呢，而且听说FEDEX有拒付的可能，于是我说服他我们这边付运费，因为我们从香港出货价格比较便宜。

      经过好几个回合的邮件，客户终于同意由我来寄货物，但是必须采用FEDEX。

      第二天，也就是9月11日，客户告诉我钱已经打了，并给我一个电汇号码。让我查收。

       一般情况下，电汇是只要二三天就可以到的。

      可是，这一次的电汇，直到我写文章的时候居然还没有到。

      而大意，就在此时产生。

       因为客户的交期很急，我就做了一件现在很鄙视自己的事情，我和工厂签订了合同，让工厂立刻生产。

       过了二天，款还是没到，我没有怀疑，因为有时候可能会久一点。

      而客户此时要求加急，于是我要求工厂作加急处理，交期提前三天。当然，成本也增加了。

      真正开始着急是在中秋节之后，9月15日，我查公司账户的频率差不多达到了一小时一次。可每次都是失望。款依然没到。

      而货，星期四就可能生产好了，至多星期五就交货了。我得留下一天时间从公司账户转账到招行内地私人户。也就是说，我只有二到三天的时间来解决这个问题了。

     我甚至开始怀疑这件事是否一开始就是一个骗局。

      可仔细一想，不对啊，我们的产品没有共性，都是订制的。也就是说，如果他不要，别人要了也没用。他没有必要万里迢迢跑来骗我吧，何况总共也才一千多美金。何况如果我不发货的话，他的客户也会催他啊。

      所以我觉得，这件事有二种可能，一是客户打款的银行转账时间特别长，可能要一到二个星期。二是可能客户在填写我的银行帐号信息时出错。

      这二种可能，对客户都没什么影响，对我来说，却是生死一线。

      如果款在二个星期后姗姗来迟，哪么星期五的工厂交货我将陷入无钱可垫的悲惨境地。虽然钱不多，还差不到4000块尾款。

      如果银行信息出错，钱会自动退回到客户账号，而我却一分钱也得不到。

      所以不管哪一种可能，当务之急是必须要钱以最快的速度到账。

      今天早上，早早爬起来，又查了下银行账号，依然没到到账。

       后果很严重，我很生气。

       于是，我写了封邮件，告诉他二件事情，一是货马上就要生产好了。二是钱仍然没收到。而根据我们公司的政策，没收到货款是绝对不可能发货的，所以我建议他再汇一次，以紧急电汇，用汇丰银行来汇，这样我们处于同一家银行，到账应该是最快的。有可能会即时到账。如果我们同时收到二份汇款，我们会退回多余的货款。

       现在能做的，只能等待了。。。。

       想想我真是太大意了，汇款底单都没传过来，仅凭一个TT号，我就开始安排生产。犯了商场大忌。

       这次事件最坏的结果，就是我会赔上5000块钱，这是要付给工厂的。

      而我唯一的赌注，就是客户一定会要这批货，而且要得很急。

      不管怎么说，今天晚上要打个电话给客户，告诉他不管用什么办法，星期四钱一定要到账上，否则不发货。

       到现在为止，依然不清楚到底是哪里出错了，而且客户也一直没传汇款底单给我，难道要成一桩悬案？郁闷中。。。。

一次大意引发的悬案（续）

      这个客户比较懒，我查看了一下他每次回邮件的时间，基本上都在当地时间上午11点钟左右，当然，也有可能是先忙其它的事。

      刚才收到客户的邮件，说他的会计现在在意大利，无法处理，问我能不能用信用卡收款。

      这是个好消息，至少说明他没有骗我。看了一下他所处的当地时间，正好是刚上班，看来他也着急了。

       想来想去，决定让他用西联打款给我，因为西联有二个好处，一是到账时间快，据说是即时到账。二是不会扣手续费。折腾了半天，写了封长长的邮件过去，让他尽快寄钱。反正有言在先，款不到就不发货。

      希望明天早上一觉醒来，有好消息等着我。

      从此以后，即使是样品单，我也一样要等款到再生产，如果金额才二三百美金的话，至少也要见到汇款底单才生产。。。。。


一次大意引发的悬案（续）

      今天一大早，一起床就直奔电脑，开机，收邮件，连每天早上雷打不动的半小时英语学习时间都略过去了。我已经沉不住气了，要知道，明天或者后天我就得付工厂钱了，对于刚刚开始SOHO才几个月的我，本来就没钱，再加上第一次创业时，所有能借的钱都借了，所以如果钱还不到，我就真的死定了。

      客户回了二封邮件，第一封是告诉我因为他的会计到意大利去了，所以他用私人账户重新换了家银行打到我公司账户。并且这次把汇款底单传过来了。让我查收一下传真。

     我查收了一下网络传真，收到了，但是很奇怪，付款地区居然不写CHINA而写成CHINE。会不会因此钱汇不过来呢，天知道。

     第二封是又一个询盘，以前报过价的，让我做PI，另外顺便把上次的加急费做进PI一起支付。

     看到邮件后，我开始着急了，很明显，客户没有听从我的建议从西联汇款，这样一般来说，我至少得二天后才能收到款，哪明天或者后天工厂的货款怎么办？

     继续以每小时一次的频率查询公司账户，钱仍然没到账。

     一不做二不休，我决定今天晚上再发一封口气强硬的邮件，告诉他如果想尽快出货，一定要在明天钱到账，最好采用西联再汇一次。

     下午四点钟，再试一下，发现钱到账了，虽然扣了22美金，我估计是采用最快的速度汇的，所以扣的钱也就最多。

     至此，事件告一段落。

     而前一次汇的美金，至今也不知道现在在哪里。或许等他的会计从意大利回来后，会查出来错在哪里吧。