外贸SOHO 三年, 与外贸结缘,应该是从我的英语说起,

与外贸结缘,应该是从我的英语说起,在高中时碰到一个好的英语老师,每次考试都还不错,所以就喜欢上了英语,高考失利,没有考上好的学校,当然更没有上自己喜欢的专业,其实作为我们那里的第一位大学生,根本就没有任何经验可以借签,只知道考上大学就算是三流大学也是喜事一桩了

大学里,也延续着英语的喜欢,所以在大家的我英语好的印象里毕业了,不过我学的是旅游酒店管理.毕业之后也无所事从,不知道从事何种职业,因为不喜欢呆在读书的城市,所以与同学一路南下来到广州,那时唯一的长处就是不知天高地厚,自以为英语了得,只要是看到招聘单位有招外贸业务或是翻译之类的都上前投简历,并重重申明我的英语是如何如何的好.

一直还记得有一家公司可能真被我所感动,呵呵,给了我外贸英语的面试机会,一去就是做试题,想想看,之前不像现在这样的网络发达,没有现在DDMM们的网游优势,可想而知,我那次面试是相当的差,因为人事的过来一次又一次答完了没,可是这些都是之前从未见过的,怎知道答呢?

也不知道我当时是如何的担心,毕业之后都不敢上班,而且都希望与同学在一个公司,于是乎,与同学同时面试进了东莞的一个工艺品公司-BW香港公司,因为英语的关系,我做业务跟单,我同学就做外务经理秘书.最后我同学呆不了20天就离开,剩下我一个人留守,虽说我在这公司呆的短短7个月时间,可是让我学到了一些最基本的跟单知识及WAL-MART的跟单与验厂经验

之后就跳到了深圳的一个家具公司,当然也同样是跟单,跟SAM'S,之前的经验总算是起到了一定的作用,而我同学则是经过一系列的离职就职跳到深圳市内的一外资公司做业务,其实相当于采购,那公司是美资的,称为HS公司,美国同事跟客人,深圳同事跟工厂.因而我离深圳市内又近了一步.之后同学上班的公司招人,我提前得知机会并去面试,得到了此工作.而这已是毕业两年的事情了.

毕业两年我还一直在与外贸跟单打交道,其实最多的还只是与外贸公司的沟通,因为我们是外资所以相对多的与公司合作,这是很可惜的事情,我之后从事SOHO没有更多的供应商,一切都得从头开始.

做业务的转机是从一供应商开始,他们中有一个设计在几个工厂的支持下开了个贸易公司,可是没有业务员,而她知道我,于是乎就让我去帮她参加广交会,说实在话,这是我第一次真正的面对客户.于是我请假去广交会帮他们的忙,因为他们设计的产品还算可以,所以当时广交会上收获应该还是不错的,而他们又极力相邀我去给他们做业务.当时我是有些喜欢有些忧愁.一方面是我可以从事业务了,另一方面是我必须得离开我熟悉的城市,远离朋友与同学到一个完全陌生的城市...

经过种种考虑,应该说是最后的事业心,让我最终还是离开了我所熟悉的城市,来到了一个完全陌生的地方

之后就看着名片给客人发邮件,虽说当时客人说有下单会下单,可实际上那都是不算数的,只有真正下了单才算.

简单介绍这个公司(称为PT公司)的操作模式,四个工厂老板投资了广交会,但他们都在工厂,公司里就三个人,我,设计及QC,因而就我一个人做业务,在那呆了整整一年的时间,其实当时客人根本就没有下多少定单,确切地说只有三个客人下单.因而就维持不下去了。我在那一整年时间,没有拿一分工资,只是他们包吃包住.我每天的工作就是不停的发邮件,开发新客人,总算是有所收获,有一个客人来访,挑了很多样品,并且也下了单,不过数量很少,那是后来的事情了.另外也有一个客人有联系,我真的很庆幸自己那时能够坚持整整一年的时间,虽说没有多少定单,但是最基本的业务流程都有我一个人自己摸索着出来了。导致我离开的导火线是出过给日本客人的定单,因质量问题,客人索赔,这样所有货款都不够,于是乎我就想离开了.

而在我离开那个城市回到深圳的时候,也一直都有这个想法:就是如果之前在交易上会认识的客人下单,我们三个仍可以分利润.因为当时回来之前与他们这样说好的.其实当时的相法极其单纯,于是乎在2006年6月我又回到了深圳。开始了一段精彩而又崎岖的旅行

离开那个城市,2006.6月,我回到了深圳,回深圳身上所有的家当就是800元钱,可以说我是800起家的

还好我同学收留了我,让我住在她那里,她当时已经做得顺风顺水了,因为她从另一公司拉出了数个客人,所以刚开始就下了很多定单.我从同学那借了1000,我弟那拿了1000,另外一个同学500,我师傅那借了1000.这样就配了台电脑.因为同学自己做SOHO,我在那不是太方便,于是乎在那待了15天之后立马搬家,当然是最便宜的地方--清水河,350元一个月的房租

在PT公司呆的一年,稍为有收收获,就是对外贸流程的熟悉。所以到深圳之后最主要的就是找客人.当然我深知自己的难处,也深感自己不如同学(鄙视下自己这个毛病,以为之前成绩比同学好,所以工作也要比同学好)于是乎每天的工作就是找客人发邮件,并且也在MIC上注册了免费会员,每天一直工作到很晚,那时的动力就是一定要超过同学,呵呵.

不过定单也不是这么容易来的,于是我就想找份工作来维持最基本的生活,所以找了份业务,2006年7月中进入这个公司,但是他们做的产品是电子,而我之前的产品一直都是工艺礼品之类,虽说产品不同,不过还好老板不管这些,只知你有经验,并且他们也有阿里平台,于是乎我做了一些自己的工作,在这其中,每天用线上聊天发展了一个英国客人,下的是一些样品单,圣诞礼品的,我真是高兴啊,虽说只有不到2000。00USD,但总算有定单了。

话说两头,一方面我在这电子公司做业务,另一方面我晚上回去继续在网上开发客人。而且我之前在PT公司工作的时候,通过网络开发联系了三个客人,一个荷兰的,因为他们定单数量少,样品多特麻烦,所以当他下定单时我就没有再跟过,让PT公司的同事跟着,所有的文件都是拿我之前的改一下就行,有什么不懂的,我极力帮助,因为在我的意识里,我还是他们的同事,一起努力解决问题。

可是当我收到一美国客人的邮件的时候,我才知道他们早已告诉所有客人我离开了之前公司,因为在那上班时,所有的邮件都设置成转到他们邮箱的,来往信件他们都知晓。说句心里话,那时还相当单纯的。我看到美国客人发给我的这封邮件是极其愤怒的,因为我之前说过我如果有定单了,还是一起分利润的,不过后来与同学朋友聊天,说他们的做法也是相当正常的。因为这客人是第一次打算从中国买产品,很多东西都不知情,我从他第一封询价开始,一直都是长封的邮件与他聊天,产生了一些友情,也只有他才发邮件告诉我此事,不然我还一直蒙在鼓里。于是乎我就写了一些理由告诉这美国客人,最后他理解了我,所以当最后要下单时,尽管最后还是有些犹豫,不过被我说服下给了我。虽说这客人只有两个小店,不过下的货号蛮多,加起来是一个40尺柜子,每个货号100来个,不过由于是我发的图片给客人,客人是看着图片下单,我来深圳之后没有一个样品,所以我原本想找新工厂价钱便宜一些,可是别人的就是不太像,我只有找回那大工厂,让他们做定单,因为大所以质量还是有保证的,最后这柜子在9月初出掉。

继续前面英国客人的定单,说句老实话,这是我第一次处理所有的事情,让客人打了定金到我同学公司帐户之后,找工厂生产出货。当时的付款方式是50%定金,50%在出货之前付清。当工厂生产好之后,拍图片给客人确认,于是客人付来了尾款,我收到货代的进仓单,让工厂在截关前送到,可是工厂就是拖到最后一天才送货到深圳的仓库,而且是一定要先付款货才能进仓,出货那天我是专门请了半天假,一大早就赶到梅园路仓库等货车,可是他们没送货。我真是气极,打电话给工厂,工厂说让我自己叫车送货,这怎么可能呢?我当时又去哪找车呢?他们原本就应该要送到仓库的嘛,可是这一切都怪不了谁,只有让送货的尽快送到货仓库,否则就得延期了,我当时只是想如果没法在12:00进仓,那我的货怎么办啊,一点经验都没,只有不停地打电话给工厂,让他们催送货的,他们一会说没车,一会说时间来不及,我差点都要哭了,真的,那时的感觉是多么辛酸,后来总算送货的来了,可是一定要拿到钱才进仓,没办法,我只能去附近的工行取钱,可是当时的取款机上,每天最多只能取5千。而我之前根本就不知道这件事情,只有排队了,可是当时的人那么多。。。我敢肯定我当时的表情一定比哭还难看,问一朋友让我去另外一分点排队,可是时间不等人,不在12:00进仓,这货就晚了,不得已,我走到一间小办公室,对着里面的人就逛说,我要出货,一定要在12:00前进仓,可是了款机上取不了钱,我现在又急着要钱,请帮忙,我当时的语气是急速而又带有哭腔,那人没听明白,但是肯定也知道我要取钱,把我带到一个窗口,让我等在那里,因为那只有一个人在办事,真的很感谢他,让我顺利取到钱,也让货顺利进仓了。

在这个电子公司上班,我其实只是呆了不到两个月时间,因为在那里实在是不方便,一方面之前在PT公司上班时,来参观过我们公司的客人WG公司的业务发邮件给我了,说是之前准备的样品,客人要重新再修改,还好后来他们都是发到我的私人邮箱,呵呵,于是乎,我联系了另一家工厂,不是最之前打样的工厂了,让这个老板帮忙打样,可是无论这工厂怎么打样,就是不令客人满意,而我每次打电话或是接电话都得跑出办公室到另一楼层接,这样实在是很不方便,于是我想到一定要全职做自己的事情了,而当出英国客人的那批货时。我需要装箱资料,工厂却通过贸易通上的资料直接传到了我上班的这家公司,老板的弟弟把传真拿给我,说是给我的,问我怎么回事,我当时一看,心都快跳出来了,而我处理突发事件的能力太差,当时只是“哦”了一声,就没有下文,我担心被老板发现我在自己做事,所以务必得立马离开,于是在8月底的一天,我打电话告诉老板我需要离开,在这里看不到希望,老板也没有留我,在不到两个月的时间里,我为他们公司只是做出了两个样品单,实在是不太好意思。

9月份的时候,我离开了清水河,搬到离我同学稍近一点的地方,这样方便一些,而此时,我弟从东莞过来,我妈也过来我这边了,从而我不用做饭,也不再是孤独一人.

我一直都相信,机会是永远留给那些有准备着的人的,俗语说,谋事在人,成事在天,所以如果你准备好了,机会来了,你自然就抓住了,有时候,运气真的也是很重要的,在这个时候,一个重大客人BF出场了,他是我一直前进的动力.从06年开始我们就合作了,而到现在也一直都在愉快的合作当中,我相信,通过我的努力与服务,我们会一直合作下去.

我之前一直都在强调,每天我是不停地发邮件,开发客人,真的是在正确的时机碰上了正确的人,从而成就了我的现在.某天的晚上,我在网上搜索BUYING LIST,看到一客人需要购买圣诞礼品,我回复,我们可以做.当时其实也只是泛泛的回答,告诉他我们可以做样,请发具体的信息到我们的邮箱,第二天BF客人的邮件就躺在我的信箱里了.当时那个激动啊.立马找工厂,并且也让我同学及朋友介绍,很快客人把样品寄给我了,第一个地方是我同学租的办公室,找到工厂打样,寄过去之后,客人很满意,并且陆续寄了很多样品给我.而此时之前的那家供应商一定需要我们付样品费,500元/款,这决对是不可能的事情,一个工艺品,再怎么样,也不需要这么多的样品费,于是乎,我另找工厂复样,在这里,我真的是很感谢我当时在网上认识的一朋友,他给了我一个工厂,然后我与工厂联系,让他直接到我们公司来看样.当时我还在清水河,我一大早就往同学办公室赶,而此时工厂的人也在来深的路上,我不时地打电话给同学,让他们收拾好一切,好让办公室看起来像是办公室.我刚好先一步进了办公室,而此时同学也刚好把衣服收到,门铃响了.打开门一看,原来就是电梯里遇到的人,他们走错了,慢了一步,所以没看到阳台上衣服随风飘扬的情景,好险啦...

然后与工厂的两人谈了谈,他们一致认为,这些样品他们决对是可以做的,之后他们拿回了客人的样品,也寄来了复样,寄给客人确认,之后客人是相当满意,下单了...

这客人是9月中旬下的单,可见客人需要定单是多么的急切,因为是圣诞的产品,大家都知道,最迟我们得在10月底出去,否则就来不及了.BF客人真的是相当的好,50%定金,尾款出货之前付清。

BF客人出现了,那就再重点介绍一下,客人到底是如何的好法, 这让大家都知道,一个好的客人对于一个业务的发展是多么的重要

由于客人急着要定单,看了我们的复样还不错,所以就在06年很快下单了,真是深圳速度

此客人对于我的事业起到了至关重要的作用,首先客人教会我们如何更好的做好样品,因为对于我而言,这种材质是新的,虽说工厂有做过,但是经验也不足,因为他们之前只是在外贸公司做过,而后出来开工厂,尝试了数种材质才转到客人的这种,所以说经验也不是很多,于是客人寄出胶水配件,以及一些刷子告诉我们如何用胶水或是如何刷得更好,真的是相当感动的。其次是客人的付款,只有第一次我让客人打进我同学的帐户,其他的都是打进我私人帐户,而不能公对私,我请客人用私人帐号打给我,他也同意了。再次是在2008开发样时期,客人几乎是与我同时上下班,我9:00发邮件给他,他必定会在9:30回复我,直至下午15:30。虽说是他要的样品很急,但是这样的负责任也让我非常感动。最后就是我在这三年时间换了四个地方收样,而其中三个是在短短的一年时间里,每次告诉客人寄样给我时,要寄到新地址,客人没有问任何问题就这寄过来了。

当然客人的好,我一一记在心里,除了质量上把关,再就是价格上有优势,我需要保的是长期合作的客人,自己少赚些利润,让客人工厂都有好处,这样才会三赢。每年我都会想尽办法寄圣诞礼物给他们的采购经理与老板,价位一般在300-500/件之间,虽说礼品与他们的定单相比,只是九牛一毛,可这是我的心意,客人收到非常高兴,说是要好好收藏。

每年都有一个圣诞节,我又得为今年的礼物准备了,都不知道寄什么好,大家一般都是寄什么礼物给客人呢?

当然我的服务也是不错的,首先是客人要样我都会让工厂立马打样,及时寄出,定单交货期也还算及时,产品如果有任何质量问题,客人说某个货号全陪,或是重做,我都一一答应,并且走空运给客人,所有费用自负

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